Atención al cliente con IA para tu sitio web
OpenSpeechAI aprende de tu sitio web, tus productos y tu documentación para responder preguntas, orientar decisiones de compra, captar clientes potenciales y entregar a tu equipo la conversación completa.
Un visitante pregunta
¿Tienen lentes para luz azul por menos de $100?
Buscando en tu contenido
La respuesta
Sí. Meridian Reader y Halcyon Slim cuestan menos de $100 e incluyen nuestro recubrimiento antirreflejo para luz azul.01 El recubrimiento filtra cerca del 40 % de la luz azul entre 415 y 455 nanómetros.02 Ambos incluyen un plazo de devolución de 30 días si el ajuste no es adecuado.03
Una etiqueta de script. Entrenado con el contenido que ya mantienes.
Detrás del widget
Cada conversación llega a un espacio de trabajo compartido donde puede asignarse, medirse y registrarse. Así, tu equipo gestiona la atención en lugar de limitarse a esperar que funcione.
Panel
Conversaciones abiertas, pendientes, sin asignar y resueltas hoy, empezando por las esperas más largas.
Resumen del espacio
Hoy
Abiertas
18
5 sin leerNecesitan respuesta o revisión
Pendientes
7
En espera del cliente o seguimiento
Sin asignar
6
24 %de las conversaciones activas
Resueltas hoy
31
Completadas desde medianoche
Bandeja prioritaria
Equipo
Invita a cada persona a su propio acceso y asigna conversaciones desde una bandeja compartida.
Acceso del equipo
4 / 5 accesos
1 acceso disponible
Informes
Tiempo y tasa de resolución, además del volumen comparado con la semana anterior.
Rendimiento de resolución
Últimos 7 días
Tiempo medio de resolución
4m 12s
4 min 51 s anteriormente
Tasa de resolución
87%
83 % anteriormente
Conversaciones resueltas
214
191 anteriormente
Analítica
Plan Pro o superior
Clientes potenciales por país y ciudad, filtrados por agente y rango de fechas.
Ubicación de clientes potenciales
Últimos 30 días
Países principales
Ciudades principales
Contactos
Exporta contactos en CSV y conversaciones en PDF o texto simple.
Contactos
1,284 registros
Lleva tus contactos contigo cuando quieras.
Exportar CSVConocimiento
Conecta las fuentes que ya mantienes actualizadas. OpenSpeechAI interpreta la intención del visitante, busca en todo lo que publicaste y cita las fuentes que utilizó.
1,802 contenidos que el asistente puede citar.
Sin entrenamientos manuales
Experiencia del visitante
Muestra productos, imágenes y enlaces útiles directamente en la conversación, y guía a cada visitante hacia la página que resuelve su necesidad.
English · en-US
Which one is better for evening screen time?
The Meridian Reader filters the most blue light of the two, and it is the lighter frame if you wear it for long stretches.
Meridian Reader
Filters 40% · 24g · $88
Deutsch · de-DE
Welche ist besser für abends am Bildschirm?
Die Meridian Reader filtert von den beiden am meisten blaues Licht und ist das leichtere Gestell für lange Tragezeiten.
Tu equipo
Lee lo que los visitantes preguntaron, conserva los datos importantes y detecta dónde siguen encontrando dificultades para mejorar la siguiente versión de la página.
Conversaciones recientes
Datos captados de la conversación principal
Lo más preguntado esta semana
Detalles operativos
Define la posición, el tema, el logotipo, el mensaje de bienvenida y el estilo de respuesta para que la experiencia se sienta parte de tu sitio web.
Agrega formularios, navegación, recomendaciones de productos y herramientas personalizadas cuando una conversación deba convertirse en una acción.
Instala un script en cualquier sitio web y modifica la experiencia después sin tener que reconstruir las páginas que la rodean.
Asigna conversaciones, exporta contactos y transcripciones, y detecta las preguntas recurrentes para mejorar la página que las origina.
Tu negocio sigue siendo tuyo
Tu contenido está al servicio de tus visitantes; no mejora el modelo de otra empresa. Tú controlas lo que sabe el asistente, cómo se ve y dónde funciona.
Preguntas frecuentes
General
OpenSpeechAI es un agente de atención al cliente con IA que incorporas en tu sitio web. Aprende de tu propio contenido, responde las preguntas de los visitantes a partir de ese contenido, captura clientes potenciales y deja a tu equipo un registro de lo que las personas preguntaron.
Conectas el contenido que ya mantienes actualizado: archivos, páginas individuales de tu sitio web o un rastreo del mapa del sitio. El agente lo indexa, relaciona cada pregunta con lo que publicaste y responde a partir de los fragmentos que encuentra.
No. Agregas tu contenido, configuras el agente desde el panel y pegas una etiqueta de script en tu sitio. Funciona con cualquier tecnología y puedes modificar el agente después sin volver a editar la página.
Tu agente responde en el idioma que usa el visitante, en más de 100 idiomas. No necesitas mantener versiones traducidas separadas de tu contenido.
Sí. Puedes crear agentes separados para diferentes productos, regiones o sitios, cada uno con su propia base de conocimiento y apariencia. La cantidad disponible depende de tu plan.
Funciones
Puedes subir archivos PDF y TXT, agregar enlaces individuales o rastrear el mapa de tu sitio para importar páginas en bloque. Los PDF escaneados o compuestos solo por imágenes no son compatibles porque el texto debe poder leerse.
Tu contenido se divide y se indexa para búsqueda semántica. Cuando un visitante hace una pregunta, el agente recupera los fragmentos relacionados y responde a partir de ellos, en lugar de adivinar con conocimiento general.
Sí. Las respuestas pueden mostrar imágenes, productos y enlaces directos a la página que resuelve la pregunta, para que cada visitante termine con un siguiente paso claro.
Puedes definir la posición, el tema, el logotipo, el encabezado y el mensaje de bienvenida del widget, además del tono de respuesta del agente, desde la pestaña Widget de la página Agentes.
Pon OpenSpeechAI a trabajar
Entrénalo con tu contenido, agrégalo a tu sitio y ofrece a cada visitante un siguiente paso útil.
